\u00bfRecuerdan que quer\u00eda hablar de los problemas que tuve cuando orden\u00e9 mi paquete de juguetes de Kratos?, bueno… el problema no fue con la compa\u00f1\u00eda que los fabrica, ni con el env\u00edo internacional, el problema fue aqu\u00ed, cuando ya estaban en mi ciudad.<\/p>\n
Dos meses tuve que esperar a que llegara el paquete, ya que era pre-order, lo cual significa que ni la tienda ten\u00eda este producto en inventario, pero el fabricante ya se hab\u00eda comprometido en entreg\u00e1rselos para una fecha. La tienda entonces env\u00eda el paquete por un servicio de mensajer\u00eda internacional y al llegar al pa\u00eds alguna compa\u00f1\u00eda local se encarga de hacer llegar el paquete a la direcci\u00f3n correspondiente; bueno, en esta ocasi\u00f3n me toc\u00f3 que esta \u00faltima compa\u00f1\u00eda fuera Federal Express, que una ma\u00f1ana hablan a mi casa y contesta mi madre, le dicen que tienen un paquete para Joel Sedano y que tiene que recogerlo a las oficinas porque el paquete tiene un adeudo de $90 pesos (8 d\u00f3lares) de aduana.<\/p>\n
Llego del trabajo y me pasa el recado: que tengo que ir del otro lado de la ciudad a pagar $90 pesos para que me entreguen un paquete.<\/p>\n
-Pero ped\u00ed que me lo enviaran a domicilio!!- exclamo.
\n-S\u00ed, pero que no te pueden enviar el paquete por el adeudo- me responde.
\nY tienes que ir hasta el \u00c1lamo!! (alrededor de una hora de camino en carro)<\/p>\n
El horario de trabajo de FedEx es de las 9 a las 18 hrs (igual que el m\u00edo), por lo que tuve que hablar al d\u00eda siguiente y algo as\u00ed fue la conversaci\u00f3n:<\/p>\n
-Hola, estoy buscando a fulanita de tal, ayer me habl\u00f3 aqu\u00ed a mi casa porque tengo un paquete con un adeudo. Y en fin, ya ni habl\u00e9 con el gerente y termin\u00f3 yendo un amigo por el paquete… consider\u00e9 que era mejor calmarme, no vaya a ser que luego tenga que pasar un coraje mayor porque \u00abdesapareci\u00f3 mi paquete\u00bb.<\/p>\n No es que me guste pelear, es solo que me enoja mucho que \u00abme den atole con el dedo\u00bb (me quieran ver la cara de menso), una l\u00e1stima que tenga que poner un comentario malo acerca de una compa\u00f1\u00eda que consideraba buena, pero no me iba a quedar con las ganas de quejarme, y lamentablemente en la Profeco (Procuradur\u00eda Federal del Consumidor) no hacen nada… as\u00ed que quede inmortalizada mi queja en Internet.<\/p>\n Aahhh.. que bonito se siente desahogarse.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfRecuerdan que quer\u00eda hablar de los problemas que tuve cuando orden\u00e9 mi paquete de juguetes de Kratos?, bueno… el problema no fue con la compa\u00f1\u00eda que los fabrica, ni con el env\u00edo internacional, el problema fue aqu\u00ed, cuando ya estaban en mi ciudad. Dos meses tuve que esperar a que llegara el paquete, ya que era pre-order, lo cual significa que ni la tienda ten\u00eda este producto en inventario, pero el fabricante ya se hab\u00eda comprometido en entreg\u00e1rselos para una…<\/p>\n
\n-Enseguida se la comunico.
\n-\u00bfBueno? -responde fulanita te tal<\/em>
\n-Hola, soy Joel Sedano, ayer me hablaron por un paquete a mi nombre que no pueden enviar a mi domicilio porque tiene un adeudo.
\n-S\u00ed Sr. Sedano, tiene que venir a nuestras oficinas para liquidar la cantidad para poder entreg\u00e1rselo.
\n-Oiga, pero yo pagu\u00e9 para que se me enviara a domicilio, \u00bfno podr\u00eda darle el dinero al mensajero cuando me traiga el paquete? \u00bfo alguna cuenta de banco donde pudiera depositarles el dinero?.
\n-No Sr. y nuestros mensajeros no pueden aceptar dinero, tiene que venir personalmente o enviar a alguien con una copia de su identificaci\u00f3n, liquidar el adeudo y recoger su paquete.
\n-Oiga, entonces \u00bfpara que pagu\u00e9 por el servicio a domicilio, si de todas formas voy a tener que ir por el paquete?\u00bfQuien me va a reponer ese dinero?
\n-El problema Sr. Sedano es que ya fue un mensajero y no encontr\u00f3 a nadie en su casa.
\n-Eso es una mentira se\u00f1orita, no me mienta.
\n-No le estoy mintiendo Se\u00f1or…
\n-En mi casa siempre hay alguien, por eso ped\u00ed que llegara aqu\u00ed, y en segunda se est\u00e1 contradiciendo… primero me dice que el paquete no puede salir sin que yo haya liquidado el adeudo.
\n-S\u00ed se\u00f1or, no me llame mentirosa.
\n-Comun\u00edqueme con un gerente por favor.
\n-El gerente sali\u00f3 a comer, llega a las 4.
\n-\u00bfPuede darme el n\u00famero de su oficina?<\/p>\n